Mücevheri bilmiyorsanız, kuyumcunuzu tanımanız gerektiğini sık sık duyuyoruz. Aslında, takı biliyor olsanız bile, kuyumcunuza güvenebileceğinizi bilmek en iyisidir. En iyi bilgilere sahip değilseniz, etik uygulamalarla bile yararlanabilirsiniz. Kuyumcunuz sorularınızı yanıtlamaktan ve ne sattığı konusunda hazır bilgiye sahip olmaktan memnuniyet duymalıdır
. Bir taşın fiyatını etkileyebilecek bir bilgi parçasının bir örneği, işlem görüp görmediğidir. İşlem görmüş bir taş satın almakta yanlış bir şey yoktur, ancak işlem görmemiş bir taş için fiyat öderseniz ve satın aldığınız taş geliştirilirse, yararlanılırsınız. Kuyumcunuza işlem görmüş ve işlem görmemiş taş arasındaki fiyat farkının ne olduğunu sorun.
Kuyumculuk sektöründen bazıları, bir taşın doğal olduğu özel olarak belirtilmemişse, o zaman tedavi edildiğini ya da tedavi fark edilemezse, o zaman belirtilmesine gerek olmadığını düşünüyor. Her zaman taşın tedavi edilip edilmediğini ve tedavinin ne olduğunu sorun. Tedavinin taşa tam olarak ne yaptığını sorun. Rengi güzelleştirir mi, berraklığı arttırır mı, rengi değiştirir mi, dayanıklılığını değiştirir mi yoksa taşı daha pazarlanabilir mi yapar? Ayrıca tedavinin kalıcı olup olmadığını ve tedavinin bütünlüğünü korumak için özel bir bakım gerekip gerekmediğini sorun.
Sorulması gereken en önemli sorulardan biri, satın aldığınız mücevher parçasına nasıl bakacağınızdır. Bazı bakım ürünleri ve teknikleri elmaslar için iyidir, ancak inciler için öldürücüdür. Bazı mücevher parçaları, aşındırıcı maddelerden veya kimyasallardan diğerlerinden çok daha fazla etkilenir. Garantinizi etkileyebileceğinden, mücevher bakımında kuyumcunun talimatlarını tam olarak izleyin.
Kuyumcunuza parçadaki taşın dayanıklılığını sorun. İnci veya turkuaz parçası gibi kolayca çizilebilir mi? Tanzanit gibi sert ama kırılgan mı? Bir yüzükte ise, günlük olarak değil, sadece ara sıra mı takılmalıdır? Örneğin opaller ve inciler, yüzükle takıldığında nazik bir muameleye ihtiyaç duyarlar.
Klor nedeniyle yüzme havuzunda veya kimyasallarla veya ağır aletlerle çalışırken zarar görme olasılığı nedeniyle takılarınız takılmamalıdır, diğer durumlar güzelliğini bozabilir. Bazı taşlar güneş ışığından etkilenir, bu nedenle kuyumcunuza parçayı güneş ışığında takıp takmayacağınızı sorun.
Bazı mücevherlerin ara sıra bakıma ihtiyacı vardır ve kuyumcunuza, parçanın temiz tutmanın ötesinde ne tür bir bakıma ihtiyacı olabileceğini sormalısınız. Özel saklama yöntemlerine, tırnakların düzenli bir şekilde kontrol ettirilmesine, uygun nemde tutulmasına veya en iyi durumda kalması için düzenli bir işleme tabi tutulmasına ihtiyaç duyabilir. İnci satın alıyorsanız, ne sıklıkta dizilmeleri gerektiğini sorun.
Mücevher parçası çok pahalıysa, kuyumcunuza taşın değerini ve parçayı ayrı olarak sigortalayıp sigortalamama konusundaki fikrini sormanız gerekir. Bir mücevher parçasını sigortalamak ve sizin için yazılı bir sigorta değerlendirmesi yapmak için gereken süreç hakkında bir fikri olabilir.
Kuyumcunuza sormanız gereken en önemli sorular arasında iade politikası ve parçanın garantisi yer almaktadır. İadenin yalnızca mağaza kredisi için olup olmadığını veya paranızın iade edilip edilmediğini, iadelerin zaman çerçevesinin ne olduğunu ve makbuzunuzla birlikte orijinal ambalaja ihtiyacınız olup olmadığını kontrol edin. İade için bir koşul olup olmadığını veya takı gardırobunuza sığmadığına karar verdiğiniz için iade edip edemeyeceğinizi sorun.
Taş üzerindeki garantinin mücevher parçası üzerindeki garantiden farklı olduğunu görebilirsiniz. Garanti, belirli bir bakıma veya bir bakım programına bağlı olabilir. Kuyumcunun onarımlarının kurum içinde mi yoksa dışarı mı gönderildiğini sorun.
Güvenilir ve bilgili bir kuyumcu, bir satış ve uzun vadeli memnun bir müşteriyi güvence altına almak için sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır.
