Çevrimiçi Alışveriş için Yönergeler

Çevrimiçi alışveriş bu günlerde çok popüler. İnsanlar demiryolları, havayolları, filmler, oteller, gemi seyahatleri veya hastaneler için rezervasyon yapma gibi çeşitli çevrimiçi hizmetlerden yararlanabilir. Elektronik ürünler, giysi ve konfeksiyon, moda aksesuarları ve mücevherat için çevrimiçi alışveriş de popülerlik kazanıyor. Bu hizmetler kullanıcı dostu, kullanışlı ve daha az zaman alıcıdır, bu nedenle insanlar bu hizmetleri tercih etmektedir. Bu günlerin çevrimiçi iş portalları, önceki günlere göre daha fazla gelir elde ediyor.

Çevrimiçi alışveriş olanakları veya farklı türde çevrimiçi hizmetler sunan birkaç web sitesi veya portal vardır. Çevrimiçi iş, her geçen gün artan gelirlerle sonuçlanan daha fazla popülerlik kazanıyor. Ancak artan popülariteyle birlikte dolandırıcılık, kişisel bilgi hırsızlığı, kötü veya yetersiz hizmet vakaları da artıyor.

Yetersiz Hizmet

Bu, yalnızca yeni veya daha az bilinen satıcılar için değil, aynı zamanda tanınmış çevrimiçi satıcılar için de genel bir durumdur. Hatalı ürün teslimatı, geç ürün teslimatı ve hasarlı ürün teslimatı durumları, tatmin edici olmayan hizmetler kategorisine girmektedir. Bu tür durumlar müşteriler için rahatsız edicidir. Çevrimiçi mağazalar, satılan ürünleri iade etme olanağı sunsa da, meşgul insanlar veya garip saatlerde çalışan kişiler için postane veya kurye ofislerini ziyaret etmek ve iade ayarlamak zordur. Hediye verilmesi durumunda geç teslimat, teslimat yapılmamış olarak kabul edilebilir. Belirli bir ürün için sipariş vermeden önce, web sitelerinde verilen ürün teslimat hizmetleriyle ilgili müşteri referanslarını veya geri bildirimlerini kontrol edin, ayrıca o web sitelerinin ürün teslimatında herhangi bir ödül veya mükemmellik sertifikası olup olmadığını kontrol edin.

Kişisel Bilgi Hırsızlığı

Online alışveriş sırasında olabilecek en kötü sorun, kişisel bilgilerin (kredi kartı veya banka hesap bilgileri gibi) çalınmasıdır. Web sitesinin güvenlik veya şifreleme düzeyini kontrol etmek çok önemlidir. Web sitesi belirtilen güvenlik önlemlerine uymuyorsa, bu tür güvenilmez web sitelerinden alışveriş yapmaktan kaçının, aksi takdirde gizli bilgilerinizi kaybedebilirsiniz. Adınız, iletişim bilgileriniz, doğum tarihiniz veya yıldönümünüz bile SSN'nizi (Sosyal Güvenlik Numarası), banka hesap bilgilerinizi veya kredi kartı numaralarınızı takip etmede yardımcı olan bilgisayar korsanları için bir ipucu olabilir.

Bir ürünü satın almak veya bir hizmetten yararlanmak için nihai kararları vermeden önce, satın alma yönergelerini, iade veya hasar şartlarını ve koşullarını veya web sitesinin tabi olduğu yasaları okuyun. Etkili satın alma kararları vermenize ve sorun olması durumunda adım atmanıza yardımcı olacaktır. Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere ve Avrupa Birliği'nde tüketici sorunları ve çözümleri ile ilgili iyi tanımlanmış siber yasalar bulunmaktadır. Onlardan faydalanmakta tereddüt etmeyin.