altın dost
Aşağıda bir müşterimizin talep ettiği ve kamuoyuyla paylaştığımız bir deneyim var:
Kabul edelim. Bugünün tüketicileri şüpheci ve iyi bir sebeple. Onları suçlayabilir misin? İnsanların bugün aldığı tüm pazarlama hype ve satış konuşmaları ile hepimiz biraz yorgunuz.
Nisan ayında çeşitli kullanılmamış altın takıları satmaya karar verdim. Altın 1000 dolardaydı ve çocuklarımın mücevhere SIFIR ilgisi var. Bu yüzden çeşitli parçalar topladım ve düşündüm, bu ne kadar zor olabilir? Çok az şey biliyordum.
İnternet, istenmeyen altın mücevherlerinizi isteyen yüzlerce web sitesine sahiptir.. Bu yüzden, körü körüne bir inançla, New York'taki bir satıcıya küçük bir numune gönderdim ve tam bir deneme yapıldı. Bu, postaladığım bir paketti ve nakliyeyi ve 5000 dolarlık sigortayı kendim sağlamak zorunda kaldım. Altının yaklaşık kuruş ağırlığını biliyordum ve bu yüzden mücevherlerin değeri konusunda aklımda makul bir dolar vardı. Söylemeye gerek yok, GoldFellow'un sonunda bana aynı altın takı paketi için ödediği fiyatın %50'sinden daha azı teklif edildi. NY bayisiyle olan bu tartışma, benim mücevherleri iade etme isteğim üzerine birkaç hafta sürdü, ancak onlar sadece nakliye ve sigortayı bana geri ödemeleri için onlara bir "havale" gönderdikten sonra. Bu küçük işlem bana 120 dolardan fazlaya mal oldu. Git bunu anla.
Florida'da ismi açıklanmayan bir satıcıya (TV ve internette çokça reklamı yapılmış olmasına rağmen) daha küçük bir paket göndermiştim. Yine, ağırlığın ne olduğunu ve saygın bir satıcıdan ne getirebileceğini oldukça iyi biliyordum. Vay! Bu ne sürpriz!
Bu isimsiz satıcı bana 310 dolar teklif etti ve onu aradığımda son derece mutsuzdu. Yaklaşık 95 DWT altın karşılığında 310,49 dolarlık bir çek göndermeden önce beni aramadılar. Tabii ki onları aradım ve ödeme konusundaki endişemi ve inancımı dile getirdim, o zaman, dediler ki, size "belki" 300 dolarlık bir çek daha gönderebiliriz.
Tahmin edebileceğiniz gibi mutlu değildim ve o zamanlar bu isimsiz şirkete kesinlikle güvenim yoktu. Çekinizi iade edeceğimi ve mücevherlerimi iade etmenizi istediğimi söyledim. Mücevheri nihayet geri almak için bir numara veya telefon görüşmesi yapmak epey zaman aldı.
Bu arada GoldFellow'dan Michael ve Robin Gusky'yi bulmuştum. Onları yine internette buldum ve şüphesiz bulduğum en harika siteye sahipler. Onlara, ilk başta New York'a gönderdiğim paketin ücretsiz FedEx nakliyesini ve sigortasını sağladıkları bir paket gönderdim.
Çok kolay bir süreçti ve gönderiyi internetten takip edebildim ve teslim aldıklarını biliyordum. Gönderiyi aldıktan birkaç saat sonra, onlardan bir e-posta ve birkaç saat sonra Michael Gusky'den bir telefon aldım.
Michael bana 14K ve 18K'nın tam ağırlığını söyledi ve bana ödeyecekleri miktarı aktardı ki bu çok adil bir anlaşmaydı. New York'taki grup aynı paket için 2000$ teklif etmişti ve Gold Fellows bana 4400$ ödemişti ki bu çok adil ve dürüst bir anlaşmaydı.
İş yapabileceğiniz saygın ve dürüst insanlar olduğunu öğrenmek beni çok heyecanlandırdı ve onlarla kesinlikle tekrar iş yapacağımı hissettim ve ayrıca piyasada herhangi bir mücevher satmalarını şiddetle tavsiye ediyorum.
Florida'daki isimsiz satıcıyla yapılan birçok telefon görüşmesinden sonra sonunda altın takılarımı iade ettiler ve tabii ki 310 dolarlık çeklerini çoktan iade etmiştim.
Oldukça meşguldüm, ancak Florida'daki isimsiz satıcıdan gelen paket masamdaydı ve bu hafta, Haziran ayının sonunda, GoldFellow'dan Michael ve Robin Gusky'yi aramaya karar verdim. Onlara ağırlığın ne olduğunu (Florida'daki isimsiz satıcıya göre) söyledim ve paketi onlara FedEx yapacağımı söyledim.
GoldFellow ertesi gün paketi aldı ve hemen beni aradı ve bana 310 dolar ödeyen Florida'daki isimsiz satıcıya gönderdiğim aynı paket için 1800 dolar ödedi. Bu Haziran'ın sonu ve altın dalgalanıyor ve Nisan ayında olduğundan daha düşük, ancak GoldFellow'un bana bugün altın piyasasında nakit olarak alınabilecek en iyi fiyatı verdiğine tamamen güvenmiştim.
Michael ve Robin harika bir iş yarattılar ve işlerinin en önemli kısmı, müşterilerini önemsemeleri ve iş yapmaktan zevk aldığım en dürüst ve etik satıcılar olmaları.
Benim kendi şirketim var ve müşterilerinizle dürüstlük ve doğrulukla ilgilenirseniz, işiniz itibarınıza bağlı olarak büyüyecektir. Oluşturdukları web sitesi müşteri dostudur; gönderilerinizi her zaman takip edebilirsiniz. Sizin çıkarınız için çalıştıklarından emin olabilirsiniz. Kullanılmamış altın takılar satmak isteyen herkes için, Michael ve Robin'in sizin adınıza çalışacağından ve tam olarak güvenebileceğiniz ve güvenebileceğiniz birinden en yüksek fiyatı alacağınızdan tamamen emin olabilirsiniz.
Teşekkürler Robin ve Michael!!!
